很多小微型簡單生產企業在面臨大量客戶同時下單的情況時，往往會產生這樣的矛盾：作為客戶，想第一時間了解自己的訂單生產情況，如進度、成品交期等；而作為業務人員，傳統方式下的跟單管理又很難快速、精準地掌握海量訂單動態，及時回復客戶。長此以往，必然會導致客戶體驗與品牌口碑的下滑，不利于企業長遠發展。

管家婆云工貿Smart，面向按單生產型小微企業，可以實現以客戶為中心的訂單全流程跟蹤，幫助業務人員在面對客戶訂單進度咨詢時，快速準確地予以反饋。

1、生產進度一鍵查詢

在管家婆云工貿Smart軟件中，業務人員可以通過生產進度一鍵查詢功能來按單跟蹤生產進度及執行情況。根據客戶需求選擇需要查看的銷售訂單，再選擇訂單跟蹤功能，就可以清晰地看到訂單的執行情況和生產情況了；同時，在銷售訂單跟蹤表中，我們可以看到相關聯的生產任務單以及領料和生產情況。

2、生產詳情報表管理

對于有更加精細化數據呈現的客戶來說，業務人員也可以通過生產任務單號在生產任務進度表中查詢更詳細的生產情況。在生產任務進度表中，系統可以將生產過程中的具體信息，如單據編號、商品名稱、生產車間、生產人員、生產量、執行/終止情況以及完工入庫情況等進行直接展示，直觀清晰。同時，還支持將相關單據中原材料的領用數量進行展示，既方便生產和銷售人員統一跟進生產情況，又減少了庫管人員在原料進出核對上的工作量，一舉多得，簡單高效。

通過管家婆云工貿Smart，業務人員可以完全掌握生產進度和預計交期，并可避免錯單漏單，回復客戶交期也更加精準專業。同時，管家婆云工貿Smart也具備了云ERP免安裝、免維護、簡單易用的特點，是小微型簡單生產企業的好幫手。

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